你知道自家企业客户资料应该怎么规范化管理吗？

随着业务的逐步扩大，这个过程往往伴随着客户数量和业绩的增长，销售需要跟进的商机也会增加。这时，企业对CRM的需求也会应运而生。

1. CRM客户管理系统可以系统化地管理客户信息为客户数据提供一个集中存储的平台，客户的基本信息、销售每次和客户的沟通记录和相关文档都可以及时记录在CRM系统里，防止这些数据可能会随着人员变动而丢失，人员离职可以将客户转移分配给其他同事跟进,也支持多人共享数据服务客户。

2. CRM客户管理系统的销售管道可以清晰地展现每个商机所处的阶段，有助于管理层了解商机的动态，提升管理效率。也有助于管理层基于数据做销售预测，更准确地预测接下去一段时间里的销售额。