一、清晰的报修流程

当学校宿舍设备出现故障需要报修时

传统的打电话方式无法清楚描述故障

技术部门无法准确判断故障类型

在线报修系统采用线上报修方式

用户可随时随地发起服务请求

统一服务台调度接单派单

维修工直接从现场就可以提交报修申请

方便维修部门及时获取报修申请单

二、人性化的业务管理

用户可实时查看实时报修状态

提交报修的用户

还可以对维修工的订单进行评价打分

更好的监督和管理整个报修的流程

管理员还能随时登陆平台的后台

了解技术工作任务饱和度等

实现透明化管理